QUY ĐỊNH VÀ CHÍNH SÁCH

A. ĐIỀU KIỆN GIAO DỊCH CHUNG

I. ĐIỀU KIỆN THAM GIA

- Vì lí do an toàn, tất cả vận động viên (VĐV) có trách nhiệm tuân thủ quy định về độ tuổi tham gia tính đến ngày 19/11/2023

- Cự ly 5Km:
• Vận động viên từ đủ 10 tuổi:
• Trẻ (10 - 12 tuổi) phải đăng ký và chạy kèm với 1 người lớn (người lớn từ đủ 18 tuổi tính đến ngày 19/11/2023). Một người lớn có thể đi kèm Tối đa 1 trẻ.

• Cự ly 10Km: Vận động viên từ đủ 15 tuổi
• Cự ly 21Km: Vận động viên từ đủ 18 tuổi

* Lưu ý: Tất cả các VĐV tham gia dưới 18 tuổi vào ngày 19/11/2023 cần chứng nhận được sự cho phép của cha mẹ hoặc người bảo hộ hợp pháp bằng chữ ký trong Biên bản miễn trừ trách nhiệm của PSR 2023 tại phần DÀNH CHO NGƯỜI BẢO HỘ HỢP PHÁP CHO CÁC VẬN ĐỘNG VIÊN DƯỚI 18 TUỔI VÀO THỜI ĐIỂM DIỄN RA SỰ KIỆN. Tải Biên bản miễn trừ trách nhiệm TẠI ĐÂY.

II. CHÍNH SÁCH HOÀN TRẢ

Sự kiện Pocari Sweat Run Việt Nam không có chính sách hoàn tiền. Một khi bạn đăng ký tham gia, Ban tổ chức sẽ không thể hoàn trả tiền đăng ký.

III. TIÊU CHUẨN DỊCH VỤ

  • Khi đăng ký tham gia và thanh toán thành công, người tham gia sẽ nhận email xác nhận từ Ban tổ chức, các bạn sẽ dùng email này cùng với CMND/CCCD/Passport để nhận đến nhận bộ Racekit – trong đó có số đeo chạy (BIB) trước khi tham gia giải chạy.
  • Vào ngày sự kiện, người tham gia phải có mặt đúng giờ theo quy định và đeo số chạy (BIB) để có thể được tham gia sự kiện.

IV. NGHĨA VỤ CỦA NGƯỜI THAM GIA

  • Cung cấp đầy đủ thông tin xác thực khi đăng ký
  • Thanh toán trong thời hạn cho phép
  • Cung cấp CMND/CCCD/Passport khi nhận racekit và số chạy(BIB)
  • Có mặt đúng giờ để tham gia sự kiện
  • Đảm bảo làm đúng Điều lệ của giải và của Ban tổ chức.

V. NGHĨA VỤ CỦA BAN TỔ CHỨC

  • Tạo một giải đấu chuyên nghiệp, công bằng, nâng cao trải nghiệm cho người tham gia
  • Tiêp nhận phản ánh từ khách hàng
  • Xuất hóa đơn VAT khi khách hàng có yêu cầu

B. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

I. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN

  • Thông tin do bạn cung cấp: Trang web của chúng tôi www.pocarisweatrun.com.vn là trang web giới thiệu thông tin về giải chạy bộ Pocari Sweat Run Việt Nam, không thu thập dữ liệu thông tin cá nhân cũng như việc thanh toán của quý khách.
  • Thông tin tự động: Chúng tôi ghi nhận và lưu trữ một số loại thông tin trong tất cả những lần bạn tương tác với Pocari Sweat Run Việt Nam. Ví dụ, chúng tôi sử dụng "cookies" giống như nhiều website khác để ghi nhận một số loại thông tin khi trình duyệt web của bạn truy cập vào Pocari Sweat Run Việt Nam hoặc các quảng cáo và các nội dung khác được hiển thị trên Pocari Sweat Run Việt Nam hoặc về Pocari Sweat Run Việt Nam trên các website khác.

II. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

Thông tin về khách hàng là một phần dữ liệu quan trọng để chúng tôi có thể khai thác và cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Hoạt động kinh doanh của chúng tôi không bao gồm việc bán các thông tin đấy cho bên thứ ba. 

III. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Dữ liệu cá nhân của khách hàng và đối tác sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ Ban quản trị hoặc trong trường hợp Công ty giải thể theo quyết định của Ban quản trị hoặc theo quy định của pháp luật. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của chúng tôi vô thời hạn.

IV. ĐỊA CHỈ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN CÁ NHÂN

Công ty TNHH Dinh dưỡng Otsuka Thăng

Địa chỉ: Lầu 10, Cao ốc văn phòng Phượng Long 2, Số 16 Nguyễn Trường Tộ, P.13, Q.4, Tp HCM

SĐT: (028) 38204145

V. PHƯƠNG TIỆN VÀ CÔNG CỤ ĐỂ NGƯỜI DÙNG TIẾP CẬN VÀ CHỈNH SỬA DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA MÌNH

Tính năng Trợ Giúp (Help) ở hầu hết các trình duyệt đều cho phép bạn ngăn trình duyệt của bạn chấp nhận cookies mới, thông báo cho bạn biết khi trình duyệt của bạn nhận cookies mới hoặc khóa chức năng nhận cookies. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể khóa hoặc xóa các dữ liệu tương tự được sử dụng bởi các tính năng bổ sung của trình duyệt (add-on) bằng cách thay đổi cài đặt của các tính năng bổ sung hoặc truy cập vào website của nhà cung cấp tính năng đó. Do cookies giúp bạn tận dụng được rất nhiều tính năng đặc biệt mà Pocari Sweat Run Việt Nam thiết kế cho bạn, nên chúng tôi đề nghị bạn cho phép trình duyệt của bạn nhận cookies.

VI. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA KHÁCH HÀNG

Chúng tôi cam kết sẽ bảo mật các Thông tin cá nhân của khách hàng, và sẽ nỗ lực hết sức cũng như sử dụng các biện pháp thích hợp để các thông tin mà khách hàng cung cấp cho chúng tôi trong quá trình sử dụng website được bảo mật.

C. THÔNG TIN VỀ VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN – THANH TOÁN

Các bước Giao nhận – Thanh toán đều được thực hiện bởi bên thứ ba là đối tác bán vé chính thức của Pocari Sweat Run Việt Nam.

I. GIAO NHẬN - XÁC NHẬN

Người tham gia sẽ nhận được xác nhận tham gia qua email đăng ký ngay sau khi thanh toán thành công.

II. THANH TOÁN

Hình thức thanh toán của giải chạy được áp dụng như hình thức thanh toán của Đối tác bán vé chính thức của PSR 2023 là ACTIUP. Chi tiết: TẠI ĐÂY (Mục 7. Quy trình thanh toán).

VĐV vui lòng liên hệ theo thông tin dưới đây để được tư vấn:

- Hotline: 1900 63 83 37
- Facebook: bit.ly/actiup-fanpage
- Email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
- Thời gian hỗ trợ từ: 8h30 - 17h30 từ Thứ 2 đến Thứ 6 (Trừ Lễ Tết và các Ngày nghỉ theo quy định).